Новости

Sep 28, 2023

Покупатели Walmart только сейчас осознают «сумасшедшую» автоматическую надбавку за онлайн-заказы

КЛИЕНТЫ только что узнали о надбавке, введенной Walmart, и

КЛИЕНТЫ только что узнали о надбавке, введенной Walmart, и покупатели не думают, что она того стоит.

Крупный ритейлер ввел комиссию для тех, кто хочет получить товар быстрее — это называется экспресс-доставка.

Walmart запустил эту услугу еще в 2020 году, на ранних стадиях пандемии, когда потребительские привычки изменились.

По словам гиганта розничной торговли, к 2021 году он будет предлагаться почти в 3000 магазинах.

Тем не менее, некоторые покупатели только осознают дополнительную плату и недовольны ею.

Хотя клиенты теперь могут пропустить требование минимальной доставки в размере 35 долларов США, теперь с них будет взиматься плата за экспресс-доставку в размере 10 долларов США.

Разъяренные фанаты написали в Твиттере о своем шоке: «Черт. Экспресс-доставка Walmart безумно дорогая».

Другие не только были недовольны комиссией, но и утверждали, что их продукты не доставляются быстрее.

Один пользователь написал: «Экспресс-доставка Walmart хуже! Я разместил заказ 9 марта, он должен был быть доставлен в 10-11 утра того же дня, сейчас 12 марта, а «экспресс-доставка» до сих пор не прибыла».

Покупателям по-прежнему придется платить, чтобы избежать платы за доставку, но в долгосрочной перспективе это может окупиться.

Регистрация в Walmart + стоит 12,95 долларов в месяц, или покупатели могут платить 98 долларов в год.

Присоединившись к Walmart +, типичная плата за доставку в размере 7,95–9,95 долларов исчезла.

Однако обратите внимание, что плата за экспресс-доставку по-прежнему составляет 10 долларов США для участников и стандартных клиентов Walmart.

Членство в Walmart + работает аналогично Amazon.

У клиентов есть два варианта оплаты: годовое членство стоимостью 98 долларов в год или ежемесячная оплата всего 12,95 долларов в месяц.

Возможно, было бы разумно выбрать годовой вариант, поскольку он экономит покупателям 57,40 долларов в год.

Членство предлагает массу привилегий, которые могут даже окупиться в течение первых нескольких месяцев.

Преимущества включают в себя:

Компания планирует увеличить количество центров Walmart Health с 32 до более чем 75 к концу 2024 года.

Планы позволят открыть первые центры в Миссури и Аризоне.

В настоящее время Арканзас, Флорида, Джорджия, Иллинойс и Техас — единственные штаты, в которых есть медицинские центры Walmart.

Кроме того, компания вложила миллионы долларов в свой новый магазин под названием «Магазин будущего».

Будут изменены его внешний вид и планировка, чтобы улучшить процесс совершения покупок покупателями.

Сюда входят витрины в спальнях и ванных комнатах с продукцией Walmart, аналогичной Ikea.

На дисплеях также есть QR-коды, которые перенаправят покупателя прямо на сайт Walmart, чтобы узнать больше о продукте.

Крупный ритейлер также добавил плату за популярные в одном штате продукты первой необходимости.

Кроме того, Walmart закрывает еще четыре магазина после того, как генеральный директор высказался о краже.