Блог

Aug 27, 2023

Как Amazon продвигает свой ров против Shopify (NASDAQ:AMZN)

Dilok Klaisataporn Shopify (NYSE:SHOP) создает собственный Shopify

Дилок Клаисатапорн

Shopify (NYSE:SHOP) создает свою собственную сеть Shopify Fulfillment Network [SFN], чтобы бросить вызов службам выполнения заказов Amazon (NASDAQ:AMZN), свой собственный рынок через приложение Shop, чтобы лучше конкурировать с рынком Amazon, и стремится расширить проникновение своих платежных решений для обеспечения будущего роста доходов. Amazon не отнесся легкомысленно к усилиям Shopify по развитию. Fulfillment By Amazon (FBA) и торговая площадка Amazon являются ключевыми элементами рва Amazon, который он использует против Shopify и других разработчиков веб-сайтов электронной коммерции, чтобы защитить свое доминирование и отразить растущую конкуренцию. Мы оценим стратегии продвижения Amazon и то, сможет ли Shopify защитить свои позиции в индустрии электронной коммерции.

Amazon уже использовала свое мастерство выполнения заказов, предлагая многоканальное выполнение заказов (MCF), которое позволяет продавцам, не принадлежащим Amazon, интегрировать MCF со своими собственными веб-сайтами, чтобы получить выгоду от скорости доставки FBA. Это решение не только увеличивает доход Amazon от выполнения заказов, но и предлагает пассивную стратегию проникновения на рынок за счет монетизации продавцов конкурентов, несмотря на то, что эти продавцы не являются прямыми продавцами Amazon. В этом году Amazon расширила свои усилия по поощрению продавцов, не принадлежащих Amazon, к внедрению решений MCF и стремится углубить интеграцию своих сторонних решений в основные операции внешних продавцов посредством внедрения функции «Купить с Prime».

Amazon решила и дальше использовать как свое мастерство выполнения заказов, так и лояльную клиентскую базу (подписчиков Prime) для монетизации цифровых продавцов за пределами платформы Amazon, представив в апреле 2022 года функцию «Купить с Prime», которая расширяет преимущества Prime для ее лояльной клиентской базы. на сторонние веб-сайты.

Прежде чем оценивать последствия, давайте сначала лучше поймем, как «Покупай с Prime» предлагает улучшить бизнес-операции торговцев. «Купить с Prime» продается торговцам, предлагая два ключевых преимущества: более быструю доставку и доступ к миллионам основных участников. Хотя продавцы уже смогли получить доступ к возможностям Amazon по более быстрому выполнению заказов благодаря интеграции MCF со своими собственными веб-сайтами. Следовательно, хотя «Покупай с Prime» может еще больше расширить преимущества, подобные Prime (например, доставка в тот же день), ее основная добавленная стоимость не заключается в выполнении заказа. Тем не менее, это облегчает доступ к лояльной клиентской базе Amazon. Shopify удалил канал продаж Amazon со своей платформы в сентябре 2021 года. В результате продавцы Shopify в настоящее время получают доступ к рынку Amazon, включая его основных подписчиков, через интеграцию сторонних приложений, за которую взимается ежемесячная абонентская плата. Откройте для себя программу Amazon «Купить с Prime», которая позволяет продавцам более экономично получать доступ к веб-посетителям Amazon/подписчикам Prime. Согласно пресс-релизу Amazon:

Используя «Купить с Prime», продавцы просто платят за то, что они используют. Цены основаны на сборе за обслуживание, сборе за обработку платежей, а также сборах за выполнение и хранение, которые рассчитываются за единицу. Поскольку фиксированная абонентская плата или долгосрочный контракт не требуются, продавцы могут расширить выбор или отменить его в любое время.

В сентябре 2022 года Amazon расширила свое предложение «Купить с Prime», представив новые маркетинговые решения для продавцов, не принадлежащих Amazon. По данным Internet Retailing, «продавцы, которые принимают участие, могут демонстрировать свои продукты на… витрине магазина Amazon, которую они могут настроить. Затем продавцы могут использовать рекламу «спонсируемого бренда», чтобы направлять покупателей Amazon к их собственным продуктам на их собственном веб-сайте». Следовательно, он предлагает продавцам возможность увеличить веб-трафик на свои веб-сайты через Amazon.com. С точки зрения акционеров Amazon, это открывает новые возможности для увеличения доходов от рекламы, а также доходов от сторонних решений.

Amazon также предлагает финансировать рекламу «Купить с Prime» на платформах социальных сетей, таких как Facebook / Instagram, где представлены продукты продавцов, использующих «Купить с Prime», по сути предлагая бесплатную рекламу для этих продавцов, не принадлежащих Amazon. Amazon определенно не позволяет продавцам из щедрости перенаправлять посетителей с Amazon.com на свои собственные сайты. Продажи, реализованные через «Купить с Prime», требуют обработки платежей через Amazon Pay. Таким образом, «Купить с Prime» открывает путь к перекрестным продажам своих платежных решений и, следовательно, к дальнейшему увеличению доходов от выполнения заказов (которые включают доходы от платежных решений, согласно отчетности Amazon).