Блог

Aug 25, 2023

Amazon открывает «бесплатную» доставку Buy with Prime в большее количество магазинов

Эмма Рот, автор новостей, освещающая войны потокового вещания, потребительские технологии,

Эмма Рот, автор новостей, освещающая потоковые войны, потребительские технологии, криптовалюту, социальные сети и многое другое. Раньше она была писателем и редактором МУО.

Amazon расширяет доступность кнопки «Купить с Prime». Начиная с 31 января, все больше интернет-магазинов в США смогут предлагать на своих веб-сайтах преимущества подписки Prime, такие как бесплатная доставка и доставка на следующий день.

Конечно, клиентам, которые действительно хотят использовать эту функцию, придется заплатить за членство Prime, которое в феврале прошлого года возросло со 119 до 139 долларов в год. Основное различие между заказом на Amazon и заказом через Buy with Prime заключается в том, что вы не можете отслеживать свои заказы на Amazon.com и вместо этого вам придется щелкнуть ссылку в электронном письме с подтверждением отправки, чтобы получить информацию о статусе вашего заказа.

Если вы решите использовать кнопку «Купить с Prime», стоит отметить, что Amazon будет собирать информацию о том, как вы с ней взаимодействуете, даже если сам сторонний сайт этого не делает. Сюда входит контактная информация для вашей учетной записи, сведения о заказе, а также то, как часто вы используете (или отказываетесь) от заказов с помощью кнопки «Купить с Prime». Amazon также хранит информацию о продавцах, использующих «Купить с Prime», включая описания их продуктов, ассортимент и информацию о ценах.

Расширение происходит на фоне того, что другие ритейлеры, в том числе Walmart и Best Buy, стремятся конкурировать с подпиской Amazon Prime.

В течение многих лет Amazon сталкивался с негативной реакцией на то, как он использует данные для конкуренции (а иногда и копирования продуктов) со сторонними продавцами. В декабре Amazon и Европейский Союз достигли соглашения относительно практики использования данных компании, запрещая Amazon использовать непубличную информацию, которую она собирает от независимых продавцов на платформе, для принятия решения о том, какие продукты следует запускать или какие цены следует на них устанавливать. В 2021 году компания начала предлагать продавцам больше данных, чтобы помочь им идентифицировать популярные продукты в качестве небольшой уступки.

Функция «Купить с Prime», которая теперь также доступна продавцам, которые не продают на Amazon, по-прежнему доступна для продавцов по цене. В разделе часто задаваемых вопросов на странице «Купить с Prime» Amazon сообщает, что «стоимость за единицу» зависит от «множества факторов, включая размеры и вес продукта, среднюю цену продажи и количество единиц в заказе «Купить с Prime». Сюда входит хранение выполнения заказов на предприятии Amazon, обработка платежей и плата за обслуживание. «Продавцы платят за то, что они используют, и все сборы, за исключением тех, которые взимаются за хранение, взимаются только после того, как продавцы совершают продажу», — отмечает Amazon.

Amazon впервые представил эту функцию в апреле прошлого года, но сделал ее доступной только для предприятий Fulfillment by Amazon (FBA) только по приглашению. Согласно внутренним данным, собранным Amazon, эта функция увеличила конверсию покупателей в среднем на 25 процентов, а это означает, что клиенты могут рассматривать эту опцию как более привлекательный способ покупать продукты на сторонних веб-сайтах. Это хорошая новость для Amazon, которая стремится развивать свой бизнес по выполнению заказов и удерживать клиентов (и продавцов) в экосистеме Amazon.

Расширение происходит на фоне того, что другие ритейлеры, в том числе Walmart и Best Buy, стремятся конкурировать с подпиской Amazon Prime. В то время как подписка Walmart Plus стоимостью 98 долларов в год предлагает бесплатную доставку и доступ к Paramount Plus, Best Buy недавно представила бесплатную доставку в рамках своей бесплатной программы My Best Buy без минимального заказа. (Best Buy уже предлагает бесплатную доставку для заказов на сумму более 35 долларов США для лиц, не являющихся членами).

В дополнение к расширению кнопки «Купить с Prime», Amazon теперь позволит продавцам, использующим этот значок, добавлять обзоры продуктов и рейтинги Amazon на свои собственные веб-сайты. Также добавляется приложение «Купить с Prime» для торговой платформы BigCommerce, позволяющее продавцам «легко» добавлять кнопки «Купить с Prime» на витрины своих магазинов без необходимости писать код.

Благодаря значку «Купить с Prime» и интегрированным обзорам Amazon компания может продолжать усиливать контроль над рынком электронной коммерции и всеми связанными с ней данными о покупках, даже если пользователи не совершают покупки непосредственно на Amazon.com.